株式会社Seconds Onは、エンディング総研と営業代行契約を締結しました。
本契約を通じ、葬祭業界の現場に寄り添いながら、AI・ITを活用した業務効率化とDXの支援に取り組んでまいります。
現場ごとに異なる業務や課題を丁寧に捉え、日々の仕事に役立つ仕組みづくりと提案を進めてまいります。
現場を理解することから始める
葬祭業界では、事業者ごとに業務の進め方や利用する帳票、システムが異なります。当社では、まず現場の声を聞き、どの工程に手間がかかり、何を優先して改善すべきかを整理することを、DX支援の出発点としています。
業務効率化の先にある、人の時間をつくる
入力や転記、情報の整理にかかる負担を減らすことは、現場で働く方がご遺族への対応や専門的な判断に集中するための土台になります。AI・ITが担う業務と、人が力を発揮する業務を見つめ直し、使う方にとって意味のある改善を目指します。
継続して使える仕組みへ
営業代行契約を通じて、葬儀社様と接する機会を大切にし、それぞれの課題に沿った提案へつなげてまいります。導入時だけでなく、その後の運用も見据えながら、現場に寄り添うDX支援を進めていきます。